Sei motivato/a dal guidare team performanti e dal miglioramento dell’esecuzione su mercati diversi per uno dei marchi sportivi più influenti al mondo? Come Team Lead, avrai la responsabilità di guidare i team di Product Trainer (PT), garantendo disciplina operativa, allineamento strategico e una presenza costante e forte in ogni punto vendita della tua regione.

Opererai all’intersezione strategica tra direzione centrale e delivery locale, guidando i team PT, collaborando con i cluster lead del cliente e assicurando che le iniziative di formazione si traducano in un impatto commerciale misurabile.

Scopo del ruolo: Il/La Team Lead fornisce leadership strategica e operativa ai team di Product Trainer nelle regioni assegnate. In questo ruolo, garantisci eccellenza nella formazione, coerenza operativa e il raggiungimento dei KPI di performance. Agendo come punto di raccordo tra le strutture di governance europee e l’implementazione a livello di mercato, assicuri che standard, routine di pianificazione e meccanismi di reporting siano rispettati in tutta la regione.

Questo ruolo combina leadership delle persone, gestione operativa strutturata ed esperienza diretta nel retail per garantire un’esecuzione di alta qualità, pienamente allineata al framework europeo di formazione del cliente.

Responsabilità principali:

• Guidare la pianificazione e l’esecuzione end-to-end della formazione nella regione, inclusi forecasting, account planning, governance e allineamento con cluster lead locali e partner wholesale

• Fornire leadership e coaching ai team PT, garantendo una solida gestione delle performance, piani di sviluppo, guida operativa e approvazione delle spese

• Guidare la performance dei KPI attraverso monitoraggio continuo, feedback strutturato e azioni correttive tempestive

• Raccogliere, formalizzare e condividere best practice tra le regioni per favorire allineamento e ottimizzazione continua

• Garantire la delivery dei contenuti formativi forniti dal cliente, fisici e digitali, con forte preparazione ed eccellenza nell’esecuzione

• Condurre training tour, inclusa formazione in aula, sessioni in-store, visite ai negozi e meeting a livello di leadership

• Supervisionare cicli di reporting, temi di governance, requisiti di uniformi, posizioni vacanti e pianificazione delle risorse

• Supportare la readiness dei cluster locali e favorire l’integrazione dei partner wholesale nel programma di formazione

• Contribuire agli input di budget, processi di recruitment, valutazioni delle doorlist, revisioni degli strumenti, buy-in dei partner e pianificazione delle frequenze

• Agire come punto di escalation per la tua regione, salvaguardando l’aderenza ai processi e la continuità operativa

Cosa significa avere successo in questo ruolo:

• Uno standard costantemente elevato di esecuzione della formazione in tutti i mercati assegnati

• Team PT coinvolti, supportati e ad alte prestazioni con chiari percorsi di sviluppo

• Forte allineamento con cluster lead del cliente e strutture di governance europee

• Miglioramento tangibile dei KPI e impatto misurabile della formazione

• Reporting affidabile, processi snelli e risoluzione proattiva dei problemi

Caratteristiche chiave:

• Forte leader di persone con comprovata capacità di sviluppare e valorizzare team sul campo

• Altamente strutturato/a e orientato/a ai dettagli, garantendo che framework di governance e standard di reporting siano rigorosamente seguiti

• Solida comprensione degli ambienti retail e dei driver dietro un’esecuzione di alta qualità in-store

• Capacità di collegare le attività di formazione ai risultati commerciali, ai KPI operativi e alla performance complessiva del business

• Comunicatore/trice sicuro/a che gestisce stakeholder a più livelli, inclusi cluster lead del cliente, store manager e team di governance europei

• Leader proattivo/a e orientato/a alle soluzioni, a proprio agio con condizioni dinamiche sul campo e frequenti viaggi

Qualifiche minime:

• 3–5 anni di esperienza nella formazione retail, leadership di team sul campo o gestione di regioni/cluster

• Esperienza comprovata nella gestione di team in più mercati o ampi portafogli di negozi

• Solida esperienza nella delivery della formazione e nelle operazioni retail

• Laurea in Business, Education o campo correlato, o esperienza professionale equivalente

• Esperienza di lavoro all’interno di framework di governance, strutture di reporting e ambienti multinazionali

• Ottime competenze linguistiche locali e in inglese, comunicazione e presentazione

• Capacità di viaggiare nelle regioni assegnate; in alcuni mercati può essere richiesta la patente di guida

Area di competenza: Regione Sud Est Europa (copre Italia, Grecia, Romania/Bulgaria, Serbia/Bosnia, Slovenia, Croazia)

Sede di lavoro: Italia

Inizio: Il prima possibile o secondo accordo

Orario di lavoro: Full time

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